上海宏灿信息宏灿RAP客户管理客户管理

更新时间：2023-02-21 21:32:26

价格：: ￥ 立即询价

型号：: 宏灿RAP客户管理

正版保证：: 原装正品

品牌：: 上海宏灿信息

质保服务：

货期：: 现货

产品状态：: 成熟产品

发票类型：: 含13%货物增票

产品类型：: 标准规格

物流费用：: 包运费

品牌属国：: 中国品牌

支付方式：: 公对公付款 公司支付宝

服务区域：

适用场景：

采购提示：为了快速获取报价，请提供准确产品型号、规格。操作如下：

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宏灿RAP客户管理

主要功能：

售前、售中、售后，环节众多，难以掌握，客户资源萎缩，销售业绩滑坡，我们的竞争劣势。客户已不同形式存在，购买企业产品的顾客、分销商、合作伙伴、银行、政府机构、甚至另以部门的同事等等，企业习惯于禁锢信息渠道，将供应商、分销商、和顾客分离与内部信息系统之外，使他们无法参与企业的商业流程，传统的客户管理系统由于没有和其他系统整合，前台和后台支持被割离，前台人员无法深入组织的后方获取信息，我们需要一个能管理客户资源协同运作的系统来记录客户的交易、人力资源、服务和项目。需要销售、研发生产项目人员的全程参与，已经供应商、分销商、伙伴的协作，为客户提供优质的产品和服务。

宏灿RAP客户管理功能应用

客户管理的目标：

360度客户的全程管理，真正把您的客户放在位。客户是任何企业的生存之道，RAP管理客户资源，从人员、产品、项目、财务等不同角度对客户进行分析和评估。并将客户、供应商、分销商、合作伙伴视为企业的一份子，提供客户沟通，产品营销、客户服务的全员参与的平台，从而把握和赢得客户。

客户管理的架构：

提供深入的客户资料，包括基本信息、合同书、方案书、历史交易、联系记录、信用等级等。以一张客户表为起点，可以获得客户的所有信息，并且可以逐层追溯到具体的细节。RAP涵盖售前、售中、售后的整个环节，包括市场活动、销售机会、客户联系、合同流转、客户服务等。提供对客户的全生命周期的管理，同时，将客户纳入平台，实现内外部双项的信息交流和业务处理，从而使企业内部的人员和客户真正连接在一起，尤为重要的是，找到一个客户与这个客户相关的所有痕迹都可被展现，这样，当RAP运作的时候就能带动其他六个模块一起协同运转，并为客户关系服务。

客户关系的功能：

1）提供对财务相关业务审批表单及流程设定，并在单据审批完成后自动生成对应凭证写入用友、金蝶ERP系统；

2）提供罚款、备用金等特别支付申请功能，付款方式可自由设定为现金、汇款等；

3）对于部门费用预算进行管理，部门在申请费用时自动对照预算并进行超出提醒，防止费用超标，并对预算执行和计划进行比对分析；

4）依据大宗、零星、普通、临时等采购类型，确定货款支付申请流程，并对供应商分等级管理；

5）自由设定借款用途，详细记录借款原因、部门等，可依据金额确定借款审批人员。