首页
热门导航
中文(中国)
- English
- 中文(中国)
- Русский
- 한국어
- עִבְרִית
中文(中国)
现场服务软件第一时间解决您的现场服务难题。借助自动化的智能调度平台，将最合适的工程师分派到正确位置，提供卓越客户体验，使用现场服务管理系统更快速地解决现场任务，大幅提升现场服务效率，自动预约附近服务资源，先进的智能调度和算法，高效管理现场作业流程；
现场服务管理，移动化的现场服务，方便快捷。服务人员接单后，基于移动端随时更新服务单的处理状态，保证服务及时性、过程透明化。完工后服务人员在手机上填写回单信息，直接提交，有效提升服务效率。多种多样的移动端服务助手，帮助服务人员提升服务能力、稳定高效完工。
现场服务管理系统核心功能点：
工作流自动化：实现服务流程标准化、自动化，动态地创建工作订单，并在计划冲突时主动重新分配工程师，利用AI智能分析实时提供佳服务建议，
智能调度资源：现场服务软件根据地理位置、客户偏好、可用性以及服务协议级别创建调度计划，智能派单引擎实时计算佳路由，按照服务要求快速匹配合适的工程师
主动提供服务：提供服务预测和服务资源优化配置，追踪资产位置、维修历史与计划，在问题出现之前提供预见性服务，根据需要提供修理、更换部件等服务
移动互联现场：现场服务软件可以实时查看工程师移动轨迹和服务位置，准确掌握工程师上门服务时间。实时了解工程师的服务进度，当SLA未达标时自动触发预警和超时提醒
实时库存管理：精确追踪移动与固定位置的服务库存，管理任意位置的更新与库存历史。管理针对部件交易的库存信息
成功解决问题：全方位追踪服务进程，包括预约与服务历史记录等，允许工程师对已完成的工作拍照、手写签名，在服务结束时可以进行满意度评价
总之通过互联网移动技术手段，搭建现场服务软件针对项目交付超支超时、响应客户效率低、维修工程师不专业、无数据平台做运营支撑等诸多业务挑战，帮助您实现从全流程项目交付、全渠道服务受理、到现场售后维修的数字化运营管理，让企业的项目交付更给力、服务响应更及时、售后维修更轻松、服务管理更清晰，通过智能化的现场服务管理让客户更满意。
100%正品
运费说明
签收提示
资料下载
增值服务
版权声明
1. 产品送达用户之日起 7 日内，出现“性能故障”，经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后，可以免费换货；
2.产品送达用户之日起，主机享有 12 个月保修服务，配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以到货签收时间作为保修起算标准；
2、属非保修产品，用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理；
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后，享有 3 个月保修服务；
4、需要维修或检测的产品，向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担（仅限中国大陆境内）；
5、需要维修或检测的产品，请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责；
6、产品在保修期内，维修中正常使用的零部件免费；
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有；
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责；
9、平台产品均按照国家三包政策执行（产品在未拆封的情况下），个别产品除外，如：定制产品，项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡，亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息，且出库日期超过 12 个月；
2、产品主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；
3、由于用户不当造成的损害，如液体注入、外力受损等；
4、未按产品使用说明书的要求进行使用，维修保养或以外运输造成的损坏；
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏；
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35
此用户没有填写评价内容
2022-05-08 09:35
此用户没有填写评价内容
2022-05-08 09:35
此用户没有填写评价内容
2022-05-08 09:35
此用户没有填写评价内容
2022-05-08 09:35
