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中文(中国)
智能交互机器人系统采用大数据语言训练模型，本文挖掘、场景模拟...等技术；构建完善的行业知识图谱，提升智能语音机器人在行业的语音识别率、响应时间、回复准确度...等多项指标。
智能交互机器人简介及功能介绍：
智能交互机器人是基于用户与呼叫中心客服实时交流的定制化功能，客服人员登录呼叫中心CRM业务系统，可接受通过微信来访的客户咨询，同时坐席可于会话后手工增加用户需求服务工单进行后续处理。
聊天记录留痕，管理员实时监控：文字、视频、图像、语音消息等记录，智能交互机器人采用本地和云服务器端双重存储，永久保存，一旦出现争议，可以随时调取查看，不用再拿手机翻查历史聊天记录，节省时间，一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题，可以直接追溯责任人，全面降低企业损失。
智能交互机器人后台客服人员随时随地都可以通过微信接收顾客反馈，并及时进行沟通处理或直接派单。维修服务人员随时随地通过微信接单，并进行处理。并将处理结果及时推送顾客、客服。顾客最后就处理结果对维修或客服人员进行打分。实现了实时、高效、流畅、快捷的工作流程。
电话录音：工作手机所有通话实时录音，管理员可以随时在后台查看通话时长，在线收听通话内容，下载录音文件。
业务流程：智能交互机器人在业务系统中完成高频、大量、规则清晰的人工操作。如：检测机构每日需批量上传检测结果数据到内网系统中，中间需要经过多个繁琐的人工处理步骤，全被自动化。
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增值服务
版权声明
1. 产品送达用户之日起 7 日内，出现“性能故障”，经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后，可以免费换货；
2.产品送达用户之日起，主机享有 12 个月保修服务，配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以到货签收时间作为保修起算标准；
2、属非保修产品，用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理；
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后，享有 3 个月保修服务；
4、需要维修或检测的产品，向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担（仅限中国大陆境内）；
5、需要维修或检测的产品，请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责；
6、产品在保修期内，维修中正常使用的零部件免费；
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有；
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责；
9、平台产品均按照国家三包政策执行（产品在未拆封的情况下），个别产品除外，如：定制产品，项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡，亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息，且出库日期超过 12 个月；
2、产品主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；
3、由于用户不当造成的损害，如液体注入、外力受损等；
4、未按产品使用说明书的要求进行使用，维修保养或以外运输造成的损坏；
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏；
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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