电销机器人根据行业定制优化的识别及合成引擎,可视化的话术逻辑交互设计,自动任务拨打及结果分析,支持打断、转人工、触发短信及静默坐席等功能,懂你所想。
当智能机器人无法回答用户的问题时,将自动接入人工客服系统。人工客服和智能问答相结合,有效解决了用户咨询难、办事难的问题,提高了办事效率。
智能电销机器人功能简介:
自动应答:电销机器人采用对话系统技术模块,真人语音,模拟精英销售/客服与客户多轮对话,实现完美人机互动。
单轮会话:电销机器人以词+句式理解问句语义,区分相同问题不同问法和相似问句不同语义,迅速做到自动回复,准确返回最佳答案。
不断优化话术:智能电销机器人越用越聪明,智能机器人会关联问题,结合人工优化,让营销的效果越来越好。
智能外呼机器人应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,可以代替坐席实现主动外呼电话,与客户进行多轮对话并智能应答,同时可以自动收集反馈信息,可承担金融催缴、信息通知、客户回访、营销推送等工作,快速完成海量电话的外呼。
原生渠道自带转人工强制词:原生渠道自带转人工强制词,无需配置、默认生效(区别于「转人工关键词」)。客户一旦发送「转人工」「人工」「r」(完全匹配),将自动转人工(机器人并不回复客户消息)。如果客户在转人工关键词中配置的关键词和强制词冲突,则会走关键词转人工逻辑,即机器人先回复客户消息,再转人工。
无人值守:24小时无人值守的智能机器人客服,机器人窗口样式要能充分展示科技智能的形象,无论是机器人的头像、转人工的提示界面、是否解决的反馈样式,企业均可根据自己的实际业务配置。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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