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众联成业科技（杭州） 售后宝-报修管理系统 售后管理
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众联成业科技（杭州） 售后宝-报修管理系统 售后管理

更新时间：2023-02-21 21:32:26

价格：
￥ 立即询价
型号：
售后宝-报修管理系统
正版保证：
原装正品
品牌：
众联成业科技（杭州）
质保服务：
货期：
现货
产品状态：
成熟产品
发票类型：
含13%货物增票
产品类型：
标准规格
物流费用：
包运费
品牌属国：
中国品牌
支付方式：
公对公付款 公司支付宝
服务区域：
适用场景：
采购提示：为了快速获取报价，请提供准确产品型号、规格。操作如下：
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
B、确认实物标签上的P/N号（可以拍照直接提供）
规格：
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售后宝-报修管理系统

主要功能： 多渠道报修，工单管理，智能派单，呼叫中心，智能客服，服务商城，设备二维码，数据分析

售后宝售后管理系统-报修管理模块

【产品概述】

终端用户通过自助服务提交服务请求，并基于售后宝服务台进行受理、派工和跟踪。服务过程对用户开放，实现社交化的客户连接，分秒级的服务响应。

微信截图_20210629165716.png

1、多元化报修渠道：

支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等多报修渠道，与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求，系统生成工单集中统一处理。


2、呼叫中心：

号码自由选择，自动匹配来电客户历史工单/事件，多重功能辅助人工沟通，通话清晰稳定，为客户提供优质的来电体验。


3、智能客服小程序：

小程序提供自助报修，进度查询，服务评价，备件/产品购买等服务。


4、服务商城：

信息展示、企业商城橱窗和企业圈子信息展示，让企业信息传递更直观，用户自定义服务流程更清晰、更简便，企业商城打通支付使售后复购场景常态化。


【关于售后宝】

Punlink 售后宝是的智能客户运营平台，全方位赋能企业客户服务运营数智化转型，适用医疗器械、智能硬件、机械制造、IT互联网、设施服务、公共服务、贸易零售、家居家装等32个细分行业，累计服务企业已超30000+家。

*2021年获红杉资本投资

*2021年度产业升级十佳赋能者

*2020年中国SaaS年度产品奖

*连续三届钉钉双十一品类销售

*2020年中国数字化服务创新技术方案Top100

*2018年ITValue佳创新SaaS应用

*工业互联网Top应用

微信截图_20210630184033.png




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