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众联成业科技（杭州） 售后宝-工单管理系统 售后管理
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众联成业科技（杭州） 售后宝-工单管理系统 售后管理

更新时间：2023-02-21 21:32:26

价格：
￥ 立即询价
型号：
售后宝-工单管理系统
正版保证：
原装正品
品牌：
众联成业科技（杭州）
质保服务：
货期：
现货
产品状态：
成熟产品
发票类型：
含13%货物增票
产品类型：
标准规格
物流费用：
包运费
品牌属国：
中国品牌
支付方式：
公对公付款 公司支付宝
服务区域：
适用场景：
采购提示：为了快速获取报价，请提供准确产品型号、规格。操作如下：
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
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众联成业科技（杭州）
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售后宝-工单管理系统

主要功能： 多渠道报修，工单管理，智能派单，呼叫中心，智能客服，服务商城，设备二维码，数据分析

售后宝售后管理系统-工单管理模块

【产品概述】

端对端的全过程管理，确保每个客户的服务请求都能得到妥善处理，为客户、服务管理、服务执行、资源管理等人员提供透明的信息共享与协作

1、多类型工单

支持多端创建任务，高效记录现场服务问题；支持多种类型工单，服务内容可自定义设置。

2、全程可视化

工单进度实时展示，工单信息清晰展示，任务节点随时更新，超期服务单实时提醒。

3、自动回访

服务工单完成后，通过回执信息收集及服务内容管理，作为工单审核和回溯的依据；根据格式生成客户服务报告，自动发送给客户。

4、审核结算

服务过程中产生的费用，客户确认签字后通过后台审核，作为入账结算的业务凭证；客户可在系统内直接扫码、在线支付，费用直接进入企业收款账号。


【关于售后宝】

Punlink 售后宝是的智能客户运营平台，全方位赋能企业客户服务运营数智化转型，适用医疗器械、智能硬件、机械制造、IT互联网、设施服务、公共服务、贸易零售、家居家装等32个细分行业，累计服务企业已超30000+家。

*2021年获红杉资本投资

*2021年度产业升级十佳赋能者

*2020年中国SaaS年度产品奖

*连续三届钉钉双十一品类销售

*2020年中国数字化服务创新技术方案Top100

*2018年ITValue佳创新SaaS应用

*工业互联网Top应用

微信截图_20210630184033.png



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