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上海云质信息 云质QMS客户投诉管理系统 客户管理
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上海云质信息 云质QMS客户投诉管理系统 客户管理

更新时间：2023-02-21 21:32:26

上海云质信息科技有限公司(ShanghaiYunqualityInformationTechnologyCo.,Ltd)2016年成立于中国上海。是为制造业提供在线质量管理软件（QMS）,企业质量管理咨询与培训（ETC:Ent

价格：
￥ 立即询价
型号：
云质QMS客户投诉管理系统
正版保证：
原装正品
品牌：
上海云质信息
质保服务：
货期：
现货
产品状态：
成熟产品
发票类型：
含13%货物增票
产品类型：
标准规格
物流费用：
包运费
品牌属国：
中国品牌
支付方式：
公对公付款 公司支付宝
服务区域：
适用场景：
采购提示：为了快速获取报价，请提供准确产品型号、规格。操作如下：
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
B、确认实物标签上的P/N号（可以拍照直接提供）
规格：
0.00元
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投诉管理

  • 集中化管理
  • 提供安全和集中化管理平台，接受和存储客诉信息
  • 简化客诉处理周期
  • 通过简化投诉流程的生命周期,寻求更高效的管理

投诉跟进

  • 实时追踪
  • 全盘掌控投诉进度及处理措施
  • 邮件通知和客诉升级
  • 实时监控通知，未及时处理将升级通知

整改集成

  • 纠正措施的投诉程序和 预防措施（CAPA）集成
  • 帮助管理人员跟踪从启动到完成的投诉以及相关的整改措施,有效控制问题的再发生

报表功能

  • 问题发现、问题关闭率、问题归类等
  • 整改记录，整改完成率、整改归类等

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