国睿信维 Glaway QMS 质量管理QMS

产品的形成过程也是产品质量形成的过程，产品质量信息产生于产品寿命周期的过程中，因此影响产品质量的因素贯穿于产品的整个生命周期。Glaway QM是一套数字化的质量管理信息系统，整体提高了产品全生命周期的质量控制和信息管理能力，深入贯彻全面质量管理理念，高标准地建立企业统一的，涵盖产品全生命周期的质量管理信息系统，对产品生命周期的质量信息进行集中管理和集成应用，提高产品生命周期的质量控制和信息管理能力。

主要优点

• Glaway QM以产品型号业务为导向构建产品全生命周期质量系统。

从关注生产质量向关注研发、生产、试验、调试、售后质量等全过程转变，从事后处理向事前预防转变，从基于问题的改进向基于全过程质量信息数据的持续改进转变，从而实现产品生命周期中质量控制点的强制实施及质量信息和数据资源的共享，达到整个质量管理过程的“可知”、“可控”、“可管”、“可视”，为预测、控制及改进产品质量及质量体系运行有效性提供决策和输入。

• Glaway QM是融入流程，强制控制，无缝集成的企业级质量信息化系统。

采用SOA面向服务的体系架构，接收从外部各系统提供的服务接口，同时提供基于WebService规范标准的服务与外部系统联通。通过与PDS、ERP、售后服务系统等信息系统无缝集成，进行产品全生命周期各个阶段各个环节进行质量信息采集、处理、统计、分析等。

• Glaway QM强化单一数据源理念，建立真正意义的单一质量数据源。

包括设计、制造、工艺、售后等质量信息共用和一致性，即以Glaway QM平台中管理的质量数据真正作为相关各方开展工作（质量信息检索、质量目标/关键质量指标考核、质量信息发布、质量追溯和管理决策）的唯一基础和依据，各种质量报表、相关统计汇总都以Glaway QM平台作为唯一来源生成，通过其它途径获取的生成的相关统计汇总报表都视作非法或无效。

• 构建以质量B OM为核心组织和管理质量数据组织和管理。

质量管理系统构建了一个统一的质量信息中枢，将制造环节ERP 以及设计环节PDS系统中产生的质量信息纳入到质量管理系统中进行统一管理和控制，同时作为质量数据的溯源平台向其它业务管理系统（例如ERP、PDS等）传递准确有效的相关质量信息。

主要功能与特性

1.质量计划管理

• 提供定期质量计划拟制、审核、批准、发布、分解、下达、分配、接收、执行反馈、确认以及关联交付物的电子化管理
• 提供临时性质量工作项目计划任务的下达、反馈、确认电子化管理
• 提供质量问题推送触发的质量工作任务计划的下达、反馈、确认电子化管理
• 提供质量计划的进度和执行情况的实时监控，超过逾期进行预警

2.质量体系管理

• 提供对体系审核(如内审、外审、管理评审)全过程的电子化管理，包括：计划、实施、整改、落实、统计等
• 提供对体系审核的不符合项闭环跟踪管理
• 提供纠正与预防措施电子化流程管理
• 提供持续改进的电子化流程管理
• 提供评估质量体系过程运行的有效性管理，包括策划、实施、监控和统计分析及通过量化模型进行成熟度评估等
• 提供所部两级质量目标的创建、更新，下达，反馈、审核等电子化工作流程管理。
• 提供对质量体系文件进行电子化、结构化、网络化管理，支持全文检索和版本管理，可同步推送到其它系统
• 提供质量违规事件处理的电子化流程管理

3.质量发布管理

• 提供质量公告、质量通报、质量表彰的拟制、审核、批准、发布电子化流程管理
• 提供在门户首页建立公告、通报、表彰信息发布专栏
• 提供质量发布信息的快速检索和预览

4.质量知识管理

• 提供典型质量案例的创建、拟制、审核、批准、发布的电子化流程管理，对典型质量案例可进行添加、编辑、删除、查看操作

5.设计质量管理

• 通过与PDS等系统集成，采集设计更改、设计评审等设计质量信息；
• 与质量问题管理模块无缝衔接，触发设计问题故障闭环

6.工艺质量管理

• 提供与工艺系统无缝集成，提取工艺路线、工艺更改、工艺评审等工艺信息。
• 提供工艺系统中嵌入质量控制点，当发生工艺质量问题，可在工艺系统触发FRACAS和归零流程，在QMS系统进行闭环管理，并将结果反馈给工艺系统

7.制造质量管理

• 提供与ERP/MES系统无缝集成，提取质量检验单、不合格品审理单、现场质量记录等信息，进行集中管理
• 提供在ERP系统嵌入质量控制点，可触发军检、紧急放行的电子化工作流程管理，并结果返回

8.调试质量管理

• 提供调试环节（软硬件调试、元器件失效分析、测试、联试等）电子化工作流程管理
• 提供与ERP/PDS系统无缝集成，在调试环节嵌入质量控制点，可触发不合格品审理、FRACAS、归零、设计更改等工作流程，实现调试问题的闭环控制管理

9.售后质量管理

• 提供与售后服务系统集成，采集售后质量信息，进行结构化集中管理。
• 提供售后服务系统无缝集成，在售后环节嵌入质量控制点，可触发FRACAS、归零等工作流程，实现售后问题的闭环控制管理

10.供方质量管理

• 提供供应商评价/再评价、元器件委外失效分析、过程产品委外检测、质量函等电子化工作流程管理
• 提供与外协MES系统无缝集成，采集外协质量数据，进行集中管理,建立完整的供应商质量档案
• 提供自定义的供应商评价模型，自动生成评价结果，灵活对供应商进行分级和分类管理
• 提供合格供应商名录的动态管理

11.软件质量管理

• 提供软件测试、调试、联试问题的电子化闭环处理流程
• 提供与质量问题管理模块、PDS等无缝衔接，可直接触发FRACAS、归零、设计更改等工作流程，实现跨模块和跨系统流程和信息交互
• 提供软件质量检查单模板自定义和维护管理
• 提供软件转阶段检查全过程的电子化流程管理，包括检查任务的创建、下发和接收，任务执行反馈以及不符合项闭环管理

12.质量问题管理

• 提供与ERP系统无缝集成，提取不合格品审理信息
• 提供FRACAS故障报告、分析与纠正措施系统电子化工作流程管理
• 提供双五归零（技术和管理）电子化流程管理
• 提供自定义格式的FRACAS和归零报告打印和导出
• 提供与其他业务模块无缝衔接，快速触发故障处理流程

13.单机质量档案管理

• 提供单机质量档案的策划电子化流程管理
• 提供基于统一模型驱动的质量BOM生成和维护功能以及多视图树状层次展现
• 提供以质量BOM为核心信息组织和管单机质量档案信息，建立质量BOM与质量信息的关联，自动生成单机质量档案包
• 提供基于质量BOM的快速全程质量追溯能力

14.质量监控与统计汇总管理

• 提供对质量报表进行分类管理
• 提供报表模板内容和图形化展示的快速定制能力
• 提供强大的报表引擎，可快速提取报表内容，生成图形化的统计报表并进行展示
• 提供统计报表、报表图形、报表清单的导出和打印
• 提供按照组合条件进行报表筛选统计

15.质量管理门户

• 提供导航栏，各角色快速进入所关注的业务应用
• 提供个人工作台，快速获取所需处理的质量任务，掌握任务进展状况，超期预警
• 提供快捷菜单个性化设置功能，可快速定制
• 提供在快速获取权威发布质量信息
• 提供在首页实时专栏进行关键过程和质量指标质量信息实时监控和预警
• 提供在首页统计报表专栏多维度多类型的图形化展示
• 提供系统快速使用指南信息

16.系统管理

• 提供用户管理功能，可与企业LDAP用户信息同步，实现系统间单点登录
• 提供组织管理功能，可与企业LDAP组织信息同步，并用户信息相关联
• 提供角色管理功能，实现用户基于角色授权
• 提供系统各种参数和类型项目配置，易于维护
• 提供各种任务监控和委派功能
• 提供日志的查看和维护功能
• 提供获取常见问题解答信息