客户资源集中管控
公海、潜在、成功、失败客户,客户分配及跟进全生命周期管控; 上下级、介绍、渠道关系及联系人架构,客户内外部关系全管控; 客户360°视图,跟进、商机、订单、服务,相关历史信息全展示; 自定义客户挖掘、自定义统计分析、各类统计报表,让管理更智能;
销售过程严谨管控
项目报备、项目跟进、项目报价、需求方案,项目全生命周期管控; 项目参与方、任务分配反馈、竞争对手分析,项目关系管理更清晰; 项目360°视图,相关跟进、报价、方案、费用、订单,管理更清晰; 销售预测报表、销售漏斗,各类自定义统计分析报表,管理更智能;
售后服务精细管理
售后安装,智能派单、接单,APP现场过程反馈,让安装管理更精细; 维修订单,派单、接单、结算,现场签到、拍照、反馈,清晰维修管控; 保养合同、保养计划、逾期提醒,APP现场签到反馈,设备保养有保障; 客户回访、客户关怀、服务知识库、服务绩效管理,服务管理更智能;
APP微信互动营销
强大移动APP,让销售和服务人员,充分利用碎片化时间,工作更高效; 移动办公、移动审批、工作汇报、考勤签到、现场拍照,管理更方便; 微信关注、粉丝管理、微信下单、微信查询、消息推送,精细经营客户; 市场活动,活动现场扫一扫签到,信息分享打通朋友圈,营销更高效;
进销存财务一体化
采购申请、询价、订单、付款、入库、开票、退货,实现采购精细管理; 出库、入库审批、库存查询、盘点、调拨、组装拆卸,库存管理精细化; 费用报销、入账、出账、开票审批,现金流统计,应收应付精细化管控; 项目预算、订单、采购、费用、任务、计划、外包成本,项目精细管理;
CRM呼叫中心整合
来电弹屏、点击呼叫、实时录音、呼叫统计,CRM呼叫中心一体化管理; 智能IVR转接、三方通话、座席报号、满意度评分,客户服务更专业; 融合CRM客户、订单、发货、财务管理,实现通信和业务管理完美统一; 支持IPBX及呼叫中心,华为交换机呼叫中心,满足大中小各类企业需求;
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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2022-05-08 09:35