Sterling B2B Integration Services Basic 提供如下功能,能够更加轻松、快速地在您的贸易合作伙伴社区内构建、部署和管理集成化的 B2B 流程:
服务水平协议 支持保证文档交付时间的服务水平协议
迁移服务 IBM 提供项目协调,支持您迁移到 B2B 集成服务平台
基础设施和通信管理 全天候地监控、维护和运作 B2B 环境的人员技能、技术和资源
支持服务 根据双方认定的 SLA, 满足支持需求的地理位置覆盖、语言支持、专业技术可用性和水平
可见性服务 为您提供对业务流程和相关事务数据的报告、警告和实时视图
社区服务 通过以下渠道访问由 IBM Sterling 开发和管理的社区开发人员技能、工具和流程,100% 实现电子贸易目标:
贸易合作伙伴转换计划
贸易合作伙伴整合计划
贸易合作伙伴招募计划
Web 表单
传真转换服务
托管AS2
转换服务和映射服务
无缝地将业务合作伙伴的事务与您的后端应用程序相集成
通过我们的数据转换和定制映射服务支持任何数据类型或格式,其中包括:
映射开发
映射维护
映射支持
MRS 测试
MRS 维护
Sterling Information Broker 利用我们可靠的拨号音增值网络 (VAN),随时随地与任何人安全地通信,而不必考虑协议或网关
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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