Splashtop Remote Support:远程支持无人值守设备、管理客户端计算机。
Splashtop Remote Support 是优秀的远程支持管理工具,借助我们的快速、高清连接,您可以随时随地从任何设备远程访问托管计算机。
关键功能与优势:
简易的部署方式:只需创建您自己的部署程序包,然后将下载链接发送到您的客户端即可进行安装。
专业的工具与功能:传输文件、聊天、远程打印、远程唤醒设备、警报、远程命令、更新管理、查看系统清单和事件日志等。
广泛的设备支持:使用自己的 Mac、Windows、iOS、Android 或 Chromebook 设备远程访问客户的任何 Mac 或 Windows 计算机。
用户管理与分组:免费添加管理员和最终用户。设置他们的角色和访问权限,将您的计算机分组,以便更轻松地管理它们。
强大的安全性:所有会话均受 TLS 和 256 位 AES 加密保护。
部署与管理终端安全软件:从 Splashtop 控制台中将 Bitdefender 部署到您的计算机。查看运行 Bitdefender、Windows Defender 等安全软件的计算机的端点安全保护状态。
适用人群和使用场景
MSP:可以远程支持所有客户的设备。
IT团队:IT 可以维护和支持公司的计算机。
技术人员:技术人员可以在任何地方任何设备上工作。
主要功能概览:
一对多活动:简化终端管理,可以即时执行或者计划安排需要同时向多终端执行的活动,包括批量软件安装、远程命令、远程脚本、系统重启及 Windows 更新等。
远程支持无人值守的 Android 设备。
远程命令:从后台发送命令行命令或者终端命令到远端 Windows 或者 Mac; 支持一对多群发。
系统日志:通过 Splashtop 网页管理端快速访问 Windows 的系统日志。
系统资产:查看和比较资产快照、更新记录。下载电脑系统硬件与软件资产报告。
Windows 更新管理:查看可安装更新,安装更新,以及计划更新等。
可配置的报警设置:监控电脑状态、软件安装、内存使用及更多可配置项。
查看 Windows 电脑上的系统安全保护状况,包括 Bitdefender、Windows Defender 等。
两个技术支持人员同时远程到一台电脑。
分享技术支持人员屏幕。
远程唤醒与远程重启。
多显示器支持(包括多对一及多对多显示)。
记录远程访问会话,所有视频记录文件均可保存。
远程打印。
聊天互动(会话内及会话外)。
仅查看模式:只能查看,不能进行远程控制。
文件传输(会话内及会话外,包括拖放文件操作及 Windows 的复制/粘贴文件传输)。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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2022-05-08 09:35