核心价值全面IT管理,提升管理水平
作为IT部门,担负责IT管理和提供IT服务的职责。在信息化时代,IT管理和建设的好坏,直接影响全单位的业务能力和服务能力。采用Wiswork可对IT系统进行全面集中监控,使IT系统从无序管理进入有序管理和合理建设之道。Wisework通过24小时全面监控采集,使管理人员从繁杂的工作任务中解脱出来
故障定位,快速解决故障
网络出现故障,直接带来业务影响,能否快速定位和排除故障,直接考验IT部门的服务能力。Wisework通过对网络中各 个关键部位的监控(包括链路流量、主机服务器负载、Web服务监控和数据库监控),快速定位故障来源。
及时告警,工作从容
故障及时的通知管理人员,第一时间发现及解决问题,使得业务停止时间缩小到最短,减少IT系统不稳定带来的损 失。Wisework发现来自不同地方的告警,包括网络链路、主机宕机、服务死锁、进程结束、防火墙等方面的20 多种告警源,并通过短信、声音、邮件等及时告知。
预警功能,防患于未来
Wisework通过设置阈值,对系统指标进行采集判断,满足条件进行预警,通知管理人员及时处理,使得发生故障的风险降到最低。 通过设置,对IT系统各个部位进行监控预测,有效的消除隐患,提高系统的可用性。
运筹帷幄,决胜千里
通过7X24小时的系统监控,对设备负载作详细的历史记录,提供10秒钟、5分钟、1小时、1天、 1周、1年的历史图表,做到心中有数。同时系统是Web NMS,在网络中任何一台电脑甚至在家中可查看全网的情况。
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1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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