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中文(中国)
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对外
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对内
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1
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提升企业品牌服务形象；
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1
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最大化提升维修班组的工作效率；
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2
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节省客户等待时间;
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2
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最大化调配利用工位资源；
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3
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让车主感觉温馨和放心；
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3
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节省接车员的时间；
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4
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提高客户忠诚度，并吸引更多客户，步入良性循环
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4
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让数字说话，为制定企业发展战略提供事实依据
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5
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客户随时了解自己爱车的维修进度；
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5
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第一时间发现异常并介入调整；
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6
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6
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让管理变得简单，提高管理效率;
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7
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预约维修可建议最佳的到厂时间段;
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位置
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设备
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说明
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客
户
休
息
室
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客户看板
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挂在休息室的墙壁上，滚动更新显示各台车的维修进度信息，客户在喝茶、看报的时候，就能随时了解爱车的修理状态以及自己的等待时间。
当某台车完工的时候，喇叭里面就会自动报播 鄂A8888已经完工，请车主刘先生到前台结算
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电视字幕
提示
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一般休息室都有一台大彩电，如果顾客看节目入迷也会把修理结算的事情忘在一边。这时候字幕提醒 鄂A8888已经完工，请车主刘先生到前台结算 ，就显得很人性化了。
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任
何
地
方
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手机短信
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通过手机短信可以完成很多温馨的提醒，如：
完工结算、回访、保养、生日、保险到期、养路费到期、年检、驾照换照等等
省时省力，有不会打搅客户（如客户正在开车就不方便接电话） |
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接
车
大
厅
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触摸屏
查询终端
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车主可以在大厅查询维修进度、维修保养维修的历史、未来的保养提醒、爱车常识等等
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接待看板
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每个接车员有一个看板，里面只显示自己负责的车辆的维修进度看板。如有异常情况，以便随时掌控。
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服务评价
即时打分
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客户结算交款完毕后、可以当场为本次维修服务打分，方便快捷。
当然日后的回访还是有必要的，因为维修的问题往往要等一段时间才能被发觉或显现出来。
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喇叭
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完工结算自动广播： 鄂A8888已经完工，请车主刘德华到前台结算
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服
务
经
理
室
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异常看板
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显示目前维修进度严重延迟、或者未按计划完工的工单。
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中断看板
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显示因故中断维修的工单，如待料外购等原因。
说明：为了节省成本，异常看板和中断看板可以共用一个显示屏，自动切换，甚至与摄像视频可共用一屏。 |
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摄像视频
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显示各监控摄像点的视频，如车间、大厅、停车场等。
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车间
调度
室
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调度看板
调度平台
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调度的对象有2种：工位、维修班组。
可以随时监控各工位和班组的目前的状况，以及未来计划安排的情况。
并随时作出调整，并将调整情况及时通知落实下去。
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车
间
工
位
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工位看板
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显示此工位目前的施工情况（车辆、维修项目、班组、开工、完工时间）；
以及未来计划安排的情况。
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喇叭
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广播通知用；
如调度安排调整、临时通知等。
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维
修
班
组
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项目进度
数据采集终端录入
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每个维修项目何时开工、何时完工、中断、恢复等信息，如果靠电脑键盘输入，那么非常不方便，不可行。中易透明车间系统采用无线移动技术，用无线数据采集终端就能完成以上信息的自动录入，并传回中心数据库。
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工人领料
刷卡确认
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工人到配件库领料，传统一般都要打印手工单出来签字，费时费纸。中易透明车间系统采用刷卡的方式，大大提高了效率、降低了成本。
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100%正品
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